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« J’aimerais modifier faire mes renseignements personnelles, comment m’y prendre ? » un coup sur la page d’accueil, cliquez sur mon compte en haut a droite. Pour modifier votre adresse postale, rendez-vous dans la rubrique mes adresses. Pour modifier votre adresse email ou votre commentaire de marche, rendez-vous concernant mes precisions personnelles.

« Je ne me rappelle environ mon mot de passe, De quelle fai§on Realiser ? » Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’accueil de Bebeboutik ?, ainsi, cliquez sur mot de passe oublie (en bas a droite de l’encart acces membres). Suivez les consignes pour creer un nouveau commentaire de marche.

« Je ne souhaite plus recevoir vos newsletters, pourriez-vous me desinscrire ? » vous pourrez vous desinscrire tres juste, en cliquant sur l’intermediaire de desinscription situe en bas de nos newsletters. Vous demeurez membre du website, mais ne serez plus alerte quotidiennement de les ventes privees. Vous pouvez aussi vous rendre dans votre compte, rubrique mes renseignements personnelles, ainsi, decocher s’inscrire a la newsletter en bas de page.

Paiement

« Quels sont la faculte de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment entendu ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement online avec carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou via Paypal. Ces paiements seront securises grace a l’alternative de paiement en ligne « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement enfile en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte vos precisions bancaires avant un transmission dans le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que votre systeme est actif des au cours qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

« Je n’arrive pas a payer sur internet, le site affiche une « erreur de securite » ! » Cela arrive que vous hesitiez via toutes vos achats, ainsi, c’est bien normal ! Mais si vous restez longtemps sur ce panier, il arrive que le blog identifie une menace et bloque le paiement via securite. Pour y remedier, supprimez la totalite des articles de votre panier et deconnectez-vous de ce compte, puis reconnectez-vous Afin de passer commande.

Commande

“Confinement et commandes. De quelle fai§on ca se passe ?”? Tres bien ! Nous assurons les expeditions de l’integralite des commandes passees et a venir, au sein des multiples points de livraison ou a domicile, et au respect des mesures sanitaires. Si pas la relai colis ferme, ce colis va i?tre redirige par un autre relai proche de chez vous.

« Le delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin facilement. Est-il possible de faire une exception ? » Quand vous passez commande sur l’une de les ventes privees, on doit prevoir votre delai estime a environ 3 semaines a partir d’la fin du commerce. Dans les faits, nous ne possedons aucune stock. A J’ai fin de chaque vente, nous passons commande aupres de nos fournisseurs, receptionnons et controlons les posts Dans l’optique de pouvoir preparer toutes vos colis. Ils seront ensuite confies a la Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes legerement long, mais c’est cela nous permettra de vous faire profiter de petits prix !

« Est-il possible d’appeler le service client pour passer achat ? » Pour des raisons logistique ainsi que securite, nous ne prenons aucun commande par portable. Vous devez passer par le site, qui reste actif l’integralite des temps et 24h/24h. Mais n’hesitez jamais a nous demander l’aide si internet est Afin de vous 1 pays inconnu, nous nous ferons un bonheur de vous accompagner ! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.

« J’aimerais savoir ou en reste la commande. » 3 semaines apres la fin de la vente, si votre colis reste envoye, vous recevez le 06 de suivi avec email. Pensez a verifier votre boite email… et ces courriers indesirables !

« J’ai recu votre email m’indiquant que ma commande reste “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle pourra etre expediee en diverses colis, Afin de limiter ce attente. Le statut de ce achat passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de ce premier colis.?? ?

« J’ai beaucoup recu notre colis, mais il y a votre probleme au milieu des articles ! » Malgre l’ensemble des efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises lors d’une preparation des colis, ou que les articles soient endommages lors du transport. Dans ce cas jamais d’inquietude, en 14 journees suivant la connexion de ce colis, ?contactez une service client qui s’occupera de vous apporter une option ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).

« J’ai voulu choisir un article dans Tout votre website, mais la revente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Les ventes commencent a 7h, ainsi, se terminent quelques temps prochainement a 23h59. Un coup la vente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de commande. Mais meme apres la vente, nous restons en lien avec des fournisseurs, ainsi, il se est en mesure de que J’ai marque soit a nouveau proposee dans deux mois !

Retours

« J’ai bien recu mon colis, mais je voudrais revenir plusieurs articles. »un coup https://datingmentor.org/fr/swinging-heaven-review/ ce colis recu, vous avez 14 jours Afin de prevenir le service client de votre intention de retourner vos articles (via email, telephone ou via la rubrique “Nous demander l’aide”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Mes retours seront gratuits.

Codes promotionnels

« Comment Realiser pour obtenir des bons de reduction ? » vous pourrez parrainer toutes vos amis, et obtenir un delicieux de reduction de 10€ lors de leur premier achat.

Distribution

« Je n’habite jamais en France metropolitaine, je peux acheter via Tout votre website ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de demandes, mais Divers clients restent bien legerement trop loin Afin de les cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Japon, Espagne, Portugal et Italie.